Supprimer ses événements : la fausse bonne idée pour économiser
C'est la décision qui semble la plus logique du monde.
Le budget se resserre. Les priorités changent. Et là, quelqu'un dans la salle dit : "On supprime les événements cette année."
Tout le monde hoche la tête.
C'est raisonnable, responsable et prudent.
Et c'est probablement l'une des décisions les plus coûteuses que votre entreprise puisse prendre.
Pas parce que les événements sont indispensables en soi.
Parce que ce qu'ils font, et que rien d'autre ne fait à leur place, disparaît avec eux.
Silencieusement. Progressivement. Irrémédiablement.
Ce qu'on coupe vraiment quand on coupe l'événementiel
Sur le papier, vous supprimez une ligne budgétaire.
Dans la réalité, vous supprimez quelque chose d'infiniment plus précieux.
Vous supprimez les moments où vos équipes se rappellent pourquoi elles sont là.
Pas dans une réunion. Pas dans un mail. Dans un moment vécu ensemble, hors du cadre habituel, où les masques tombent et où les gens se retrouvent.
Vous supprimez les occasions où vos clients vous voient autrement qu'à travers un écran.
Ce moment où ils mettent un visage, une voix, une énergie sur votre marque. Celui qui transforme un prestataire en partenaire. Un fournisseur en allié.
Vous supprimez le signal que vous envoyez au marché.
Parce que oui quand une entreprise disparaît des événements, le marché le remarque. Pas toujours consciemment. Mais il le remarque.
La ligne budgétaire que vous avez supprimée ce matin ?
Elle ne coûtait pas ce que vous pensez.
Ce qu'elle rapportait, si.
Les chiffres que personne ne met dans le budget
Voilà ce que la recherche dit et que très peu de directeurs financiers intègrent dans leurs calculs.
Remplacer un collaborateur coûte entre 50% et 200% de son salaire annuel.
Recrutement, formation, perte de productivité, transmission des savoirs. C'est énorme. Et l'un des facteurs les plus documentés de départ volontaire, c'est le sentiment de ne pas être reconnu de ne pas appartenir à quelque chose qui compte.
Un événement bien pensé ne règle pas tout. Mais il crée ce sentiment d'appartenance que aucune prime ne peut acheter.
Le bouche-à-oreille génère 2 à 5 fois plus de conversions que la publicité payante.
Et le bouche-à-oreille se crée dans les moments partagés. Dans les conversations qui naissent après un événement. Dans les "tu sais, j'étais chez X la semaine dernière, et…"
Vous ne pouvez pas acheter cette phrase.
Vous pouvez créer les conditions pour qu'elle existe.
Les entreprises qui maintiennent leur présence événementielle en période de crise ressortent plus fortes.
Ce n'est pas une intuition. C'est ce qu'on observe systématiquement. Pendant que leurs concurrents disparaissent des radars, elles continuent d'exister dans les esprits. Et quand la crise se termine elles sont déjà là, bien installées, pendant que les autres recommencent à zéro.
Le piège du court terme
Le problème avec la décision de supprimer les événements, c'est qu'elle est parfaitement rationnelle à court terme.
Vous économisez de l'argent aujourd'hui.
Vous ne mesurez pas ce que vous perdez demain.
Parce que ce que vous perdez ne se voit pas immédiatement.
L'engagement de vos équipes ne s'effondre pas le lendemain.
Il s'érode. Doucement. Invisiblement.
Un peu moins d'initiative ici. Un peu moins d'enthousiasme là.
Jusqu'au jour où vous réalisez que quelque chose a changé sans pouvoir mettre le doigt dessus.
La confiance de vos clients ne disparaît pas du jour au lendemain.
Elle se refroidit. Progressivement.
Ils ne partent pas forcément. Mais ils deviennent disponibles pour quelqu'un d'autre.
Et la présence de vos concurrents, elle, ne s'arrête pas.
Ils continuent de créer des moments. De renforcer des liens. De graver leur marque dans les mémoires.
Pendant que vous comptez ce que vous avez économisé, ils construisent ce que vous aurez du mal à rattraper.
Ce que les entreprises qui s'en sortent font différemment
Les entreprises qui traversent les crises sans perdre leur élan événementiel ne font pas la même chose.
Elles font la même chose différemment.
Elles ne suppriment pas, elles les optimisent.
Un événement plus petit. Plus ciblé. Moins waouh sur la forme, mais plus fort sur le fond. Moins de décorum, plus d'intention. Et souvent, paradoxalement, plus d'impact.
Elles recentrent sur l'essentiel.
Qu'est-ce que cet événement doit créer comme sentiment chez les gens qui y participent ? Cette question-là, posée honnêtement, permet de couper tout ce qui est superflu et de garder ce qui compte vraiment.
Elles cherchent des partenaires plutôt que des prestataires.
En période de contraintes budgétaires, travailler avec des gens qui comprennent votre projet et pas juste votre budget fait toute la différence. Ce sont eux qui trouvent des solutions créatives là où d'autres diraient simplement que ce n'est pas possible.
Elles mesurent autrement.
Pas juste le nombre de participants. Pas juste le coût par tête. Mais ce que les gens ressentent en partant. Ce dont ils parlent le lendemain. Ce qui change dans leurs comportements dans les semaines qui suivent.
La vraie question à se poser
Ce n'est pas "est-ce qu'on peut se permettre de faire cet événement ?"
C'est "est-ce qu'on peut se permettre de ne pas le faire ?"
Et pour y répondre honnêtement, il faut intégrer dans le calcul tout ce que l'événement crée et pas juste ce qu'il coûte.
Le lien humain qu'il renforce.
La mémoire de marque qu'il grave.
Le signal qu'il envoie à vos équipes, vos clients, votre marché.
La position qu'il vous permet de tenir pendant que d'autres reculent.
Ces choses-là ont une valeur.
Elle est juste plus difficile à mettre dans un tableau Excel.
Ce qu'on fait chez MOCA
Chez MOCA, on travaille avec des entreprises et des marques qui ont compris que l'événementiel n'est pas une dépense de confort.
C'est un investissement stratégique.
Et on sait travailler avec toutes les réalités budgétaires.
Pas pour faire moins bien.
Pour faire autrement. Plus intelligemment. Plus justement.
Parce que notre conviction, c'est qu'il existe toujours une façon de créer du lien, de marquer les esprits et de faire exister une marque dans le monde réel quelle que soit la contrainte du moment.
Le silence coûte toujours plus cher.
On est là pour que vous n'ayez pas à en payer le prix.
Vous traversez une période où l'événementiel semble compliqué ? Parlons-en. On trouve des solutions là où d'autres disent non.